Ερωτήσεις

Ο χρόνος εκτέλεσης παραγγελίας είναι ο χρόνος που απαιτείται για την κατασκευή του ειδικά παραγγελθέντος προϊόντος σας. Ο χρόνος εκτέλεσης παραγγελίας υπολογίζεται σε εργάσιμες ημέρες και είναι 2–7 εργάσιμες ημέρες για όλες τις τεχνικές παραγωγής.
Το 97% των παραγγελιών μας αποστέλλεται εντός 3 εργάσιμων ημερών. Περισσότερο από το 50% των παραγγελιών μας αποστέλλεται εντός 2 εργάσιμων ημερών ή λιγότερο.
Μπορείτε επίσης να βρείτε τον χρόνο παραγωγής, στην καρτέλα Συχνές Ερωτήσεις, στη σελίδα κάθε προϊόντος.

Παρακαλώ σημειώστε:

• Ο χρόνος εκτέλεσης παραγγελίας δεν περιλαμβάνει τον χρόνο αποστολής.
• Οι μέσοι όροι εκτέλεσης παραγγελιών μας δεν λαμβάνουν υπόψη τον χρόνο που μια παραγγελία ενδέχεται να τεθεί σε αναμονή.
• Η εκτέλεση μεγάλων παραγγελιών ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο κατά μέσο όρο.
• Οι χρόνοι εκτέλεσης παραγγελιών μας είναι μια εκτίμηση, αλλά όχι εγγύηση.

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το σύνολο της παραγγελίας σας, το βάρος και τον προορισμό.

Για αποστολή στην Κύπρο,
– Υπάρχει μια ενιαία χρέωση 3,50 € για παραλαβές (σημεία παραλαβής Akis Express) για παραγγελίες κάτω των 40 €. Για παραγγελίες άνω των 40 € η αποστολή είναι Δωρεάν.
– Οι παραδόσεις στην πόρτα σας κοστίζουν μια ενιαία χρέωση 4,99 €

Για αποστολή στην Ελλάδα,
– Υπάρχει μια ενιαία χρέωση 10,00 € για παραλαβές (σημεία παραλαβής Box Now).

Παραλαβή: Τα προϊόντα φτάνουν στο σημείο συλλογής εντός μίας έως δύο εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής τους από εμάς.

Παράδοση: Τα προϊόντα παραδίδονται στην πόρτα σας από courier μετά από δύο έως τρεις εργάσιμες ημέρες από την αποστολή τους από εμάς.
Η υπηρεσία παράδοσης πόρτα-πόρτα είναι διαθέσιμη μόνο σε συγκεκριμένες περιοχές. Εάν η περιοχή σας υποστηρίζεται, θα δείτε την επιλογή παράδοσης στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς μόλις εισαγάγετε τα στοιχεία αποστολής σας.

Ναι, οι περισσότερες αποστολές μας μπορούν να παρακολουθηθούν.

Εάν λάβατε αριθμό παρακολούθησης μέσω email μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να τον παρακολουθήσετε στο https://ctrl.ink/track-shipment/

Ναι, αποστέλλουμε στην Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω EMS Datapost. Το δέμα θα χρειαστεί περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει στη χώρα σας.

Η υπηρεσία δεμάτων επιτρέπει την παρακολούθηση και τον εντοπισμό του αντικειμένου, από την ανάρτηση έως την παραλαβή από τον παραλήπτη.

Η αποστολή εκτός Κύπρου και Ελλάδας είναι διαθέσιμη μόνο κατόπιν αιτήματος. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά αποστολής.

Όχι, δυστυχώς αυτή τη στιγμή δεν μπορούμε να εξυπηρετήσουμε παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Μπορώ να ανεβάσω ένα σχέδιο που δημιουργήθηκε από τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) για εκτύπωση;

Ναι. Μπορούμε να εκτυπώσουμε έργα τέχνης που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) και έχουν δημιουργηθεί με εργαλεία όπως ChatGPT, DALL·E, Midjourney, Adobe Firefly, Canva AI και παρόμοιες πλατφόρμες.

Ωστόσο, τα σχέδια που δημιουργούνται με ΑΙ εκτυπώνονται ακριβώς όπως παρέχονται . Δεν διορθώνουμε, δεν επανασχεδιάζουμε ούτε κάνουμε τροποποιήσεις αυτόματα σε έργα τέχνης που παρέχονται από τον πελάτη πριν από την εκτύπωση.

Λάβετε υπόψη ότι πολλά αρχεία που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι έτοιμα για εκτύπωση . Ενδέχεται να έχουν χαμηλή ανάλυση, μικρό μέγεθος κειμένου, λανθασμένες διαστάσεις, ελλιπή διάχυση, προφίλ χρωμάτων RGB αντί για CMYK, κακή ποιότητα κειμένου ή άλλα προβλήματα που μπορούν να επηρεάσουν το τελικό εκτυπωμένο αποτέλεσμα.

Εάν το σχεδιαστικό σας απαιτεί προσαρμογές, οι επαγγελματίες γραφίστες μας είναι διαθέσιμοι για να προετοιμάσουν ή να επανασχεδιάσουν πλήρως το έργο τέχνης σας πριν από την παραγωγή. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία ή να επικοινωνήσετε μαζί μας ΠΡΟΤΟΥ ΕΚΤΥΠΩΣΗ εάν δεν είστε σίγουροι εάν το σχέδιό σας είναι κατάλληλο για εκτύπωση υψηλής ποιότητας.

Υποβάλλοντας το δικό σας σχεδιαστικό χωρίς να ζητήσετε την υπηρεσία σχεδιασμού μας, αναγνωρίζετε ότι θα εκτυπώσουμε το αρχείο όπως παρέχεται και δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για ζητήματα ποιότητας εκτύπωσης που προκύπτουν από το πρωτότυπο σχεδιαστικό/εικόνα.

Μετατρέπουμε τα χρώματα Pantone στις αντίστοιχες τιμές CMYK για εκτύπωση. Εάν θέλετε να καθορίσετε τις δικές σας τιμές CMYK, παρακαλούμε συμπεριλάβετε το στις οδηγίες του εικαστικού σας κατά την παραγγελία.

Όχι, μπορούμε να εκτυπώσουμε μόνο χρώματα CMYK.

Όταν το εικαστικό υποβάλλεται σε RGB, τα χρώματα μετατρέπονται στις πλησιέστερες διαθέσιμες αντιστοιχίες τους σε CMYK πριν από την εκτύπωση. Εάν μας ενημερώσετε για τις επιθυμητές τιμές CMYK κατά την παραγγελία, θα μας διευκολύνετε να εκτυπώσουμε τα επιθυμητά σας χρώματα. Διαφορετικά, θα χρησιμοποιήσουμε την κρίση μας για να αποφασίσουμε τις πλησιέστερες αντιστοιχίες.

Δεδομένου ότι το RGB έχει μεγαλύτερη γκάμα χρωμάτων από το CMYK, ορισμένα χρώματα RGB είναι επί του παρόντος δύσκολο ή αδύνατο να αντιστοιχιστούν ακριβώς.

Εάν το εικαστικό σας είναι σε διανυσματική μορφή, είναι σημαντικό να μετατρέψετε τις γραμματοσειρές σας σε περιγράμματα.

Απαιτείται μέγεθος γραμματοσειράς 7 pt για επαρκή αναγνωσιμότητα.

Οι γραμματοσειρές διαφέρουν ανάλογα με το πάχος, το χρώμα και το στυλ. Ορισμένες γραμματοσειρές μπορούν να γίνουν μικρότερες από άλλες.